No es raro recibir una factura de agua por un importe desorbitado. Aunque puede tratarse de un simple error, la mayor parte de las veces ocurre cuando existe una rotura en tuberia, provocando una fuga que podria suponer un coste de varios miles de euros en un solo mes. El problema es que en muchas ocasiones estas fugas son invisibles, siendo posible verificarlo unicamente a traves del contador de agua o mediante una cámara termográfica como la que vemos en la imagen.
Aquí van algunos consejos de prevención:
1) Vigila periódicamente el contador. También existen dispositivos (algo caros) que permiten avisar de cuándo el consumo es mayor de lo esperado.
2) Incluye estas incidencias en el seguro del hogar, aunque la mayoría de las aseguradoras suelen excluir las roturas de tubería en jardín.
3) Realiza un mantenimiento adecuado y preventivo de tus tuberías, especialmente si dispones de jardín y piscina. No esperes a que la avería se produzca y llama a profesionales como Grupo Vico, que disponen de detectores de fugas que permiten realizar lecturas termográficas de cualquier parte de tu casa.
¿Cómo reclamar facturas de agua por consumo accidental?
Desgraciadamente no hay mucho que podamos hacer para no pagarla. El primer paso es dirigirnos por escrito al Ayuntamiento de nuestra localidad y solicitar que no nos facturen la parte correspondiente a depuración y alcantarillado (con esto ahorraríamos entre un 25 y un 40% de la factura).
También podemos solicitar un fraccionamiento del pago.
Incluso si tienes suerte, puede que tu Ayuntamiento contemple en su política de suministro de agua reducciones en caso de accidentes demostrables
¡Recuerda! Mantén las tuberías de tu casa en buen estado, evita sorpresas.
